Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito alchimia.eu, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente. L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle pratiche descritte nella presente informativa.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Alchimia Creazioni M.G. S.A.S.

P.IVA: IT01741891202

Indirizzo: Via Degli Orefici 27/BLOCCO, 40050 Funo, Bologna, Italia

Email: alchimia@alchimia.eu

2. Dati Raccolti

I dati personali raccolti dal sito possono includere:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, azienda di appartenenza, nazione e indirizzo.
Dati di navigazione: indirizzi IP, dati relativi all’utilizzo del sito (raccolti tramite Google Analytics e Google Tag Manager).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Richiesta di informazioni o accesso all’area riservata: per consentire agli utenti di ottenere informazioni sui prodotti o accedere al catalogo riservato.
Invio di comunicazioni promozionali: per l’iscrizione alla newsletter, previo consenso esplicito dell’utente.
Gestione della comunicazione tramite WhatsApp: per fornire supporto clienti rapido e diretto.
Monitoraggio delle interazioni con il sito: tramite strumenti come Google Analytics e Google Tag Manager per analisi statistiche e miglioramento dei servizi.
Geolocalizzazione: tramite Google Maps, per fornire indicazioni sulla sede dell’azienda.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

L’esecuzione di un contratto o l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Il consenso esplicito dell’utente, ove richiesto, per l’invio di newsletter o altre comunicazioni promozionali (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
L’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).
Il legittimo interesse del Titolare per il monitoraggio del sito e l’ottimizzazione dei servizi offerti (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

5. Strumenti di Terze Parti Utilizzati

Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics per monitorare le visite e raccogliere dati statistici anonimi sull’utilizzo del sito. Per maggiori dettagli, si invita a consultare la Privacy Policy di Google Analytics al link: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è utilizzato per gestire i tag del sito. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, consultare la loro Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy.

Google Maps

Il sito integra mappe di Google Maps per fornire indicazioni geografiche. La Privacy Policy di Google è disponibile al link: https://policies.google.com/privacy.

Attraverso il sito è possibile avviare una chat diretta su WhatsApp per assistenza clienti. I dati condivisi durante la comunicazione verranno trattati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente.

6. Modalità di Trattamento dei Dati

I dati personali saranno trattati:

In modo lecito, corretto e trasparente.
Limitatamente alle finalità dichiarate.
Adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati o perdite accidentali.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo eventuali obblighi di legge che prevedano un periodo di conservazione più lungo.

8. Diritti dell’Utente

Gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali.
Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
Opporsi al trattamento o limitarne l’utilizzo.
Richiedere la portabilità dei dati.
Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).
Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali).

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: alchimia@alchimia.eu.

9. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche. Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina con data di revisione. Si invita a consultare periodicamente